Los equipos de alto rendimiento son aquellos equipos que
cumplen claramente sus objetivos logran sus metas y a pesar de los problemas y
de las dificultades que se presenten durante el desarrollo del proyecto logran
su objetivo.
Un equipo de alto rendimiento se caracteriza por tener un
objetivo claro y que sea retador para el
equipo, contar con miembros que puedan desarrollar sus actividades,
cooperación entre todos los integrantes, recibir apoyo y reconocimiento externo.
Un equipo de alto rendimiento se conforma de la siguiente
manera:
- Definir el puesto de cada integrante.
- Crear una visión de hacía donde quiere llegar el equipo.
- Definición de objetivos (generales y específicos).
- Construir un espacio de dialogo.
Las características de los equipos de alto rendimiento
- Trabajar en el mismo lugar de trabajo u oficina.
- Actitud positiva.
- Focalizados en la misión del equipo.
- Desarrollo del espíritu de equipo.
Hábitos y actitudes de los integrantes de los equipos de alto rendimiento.
- Tener un propósito claro.
- Comunicación efectiva hacia adentro y hacia afuera.
- Voluntad de aprender de los demás.
- Participación en el grupo.
- Orientación a la solución de problemas.
- Búsqueda de la excelencia.
- Celebración de los logros.
- Involucrar a todas las personas.
- Equipos multidisciplinarios para tareas multidisciplinarias.
- Búsqueda de la innovación.
- Descontento en el estado de las cosas.
- Compromiso.
En los equipos de alto rendimiento las personas deben estar comprometidas
para lograr sus objetivos y sus metas en base a sus conocimientos y actitudes a
esto se le conoce como EAR.
La importancia de este tipo de equipos es por querer lograr
un objetivo que de mejores resultados que los objetivos planteados en un equipo
normal.
Momento oportuno para crear un EAR.
- Cuando los equipos que existen no pueden lograr los objetivos planteados.
- Cuando el líder del equipo existente no puede desempeñar su trabajo.
- Cuando la alta dirección da la orden de crear un EAR para la toma de decisiones.
ETAPAS O CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO DE UN EAR
INSTANCIA INICIAL
- Reuniones con la Dirección de la empresa y el responsable del proyecto.
- Asistencia al EAR según los plazos que se acordaron.
- Informar al coordinador del proyecto sobre cómo se está desempeñando el EAR.
NSTANCIAS DE SEGUIMIENTO.
- Se asistirá durante dos semanas al EAR.
- Se mantendrán reuniones con el coordinador del proyecto.
- Solo se asistirá al EAR cuando el coordinador del proyecto crea que es necesario y se tendrá colaboración en la presentación de los resultados que se alcanzaron.
Esto no se trata de objetivos en la operación, sino también
de valores, comportamientos y optimización del capital humano.
PROBLEMAS HABITUALES QUE DIFICULTAN EL ÉXITO DE UN EQUIPO.
Falta de confianza entre los miembros. Esto ocurre cuando
los integrantes no están dispuestos a que los demás le hagan ver sus errores y
poder aceptarlos.
Temor al conflicto. Surge cuando los integrantes no dicen
las cosas tal como son por temor a que se lleve a cabo un conflicto entre los
integrantes y así perjudicar el funcionamiento del equipo.
Falta de compromiso. Surge cuando dentro del equipo se
tienen que tomar decisiones y no se toma por no tener una opinión extra o saber
que esa decisión será la correcta.
Evitar responsabilidades. Ocurre cuando cada integrante del
equipo hace a un lado sus responsabilidades y se las deja a otro integrante que
a su vez ya tiene sus responsabilidades.
Por ejemplo cuando el líder tiene que
pedir cuentas sobre el desempeño de los integrantes del equipo y en lugar de
realizar esa responsabilidad la deja a un lado.
Falta de atención a los resultados. Ocurre cuando los
integrantes ponen por encima sus necesidades (ego, recompensas, el nivel de
estudios que tiene, etc.) a las que se tienen en el equipo para lograr las
metas que se plantearon en el equipo.
